注册与登录
创建账号时，你需要提供手机号或常用邮箱用于身份识别与找回，昵称和头像由你自己决定填不填。密码在我们这里以不可逆的加密形式保存，任何客服人员都无法看到你的明文密码。
PRIVACY / 数据保护
数据保护与隐私说明
在非凡体育赛场，你留下的账户资料、设备信息与查询记录，只服务于一件事——让你更快拿到想看的赛事数据，更顺地翻回往期档案。下面分五个部分说明：我们收集哪些信息、用在哪里、你如何管理，以及这些数据交到我们手上之后由谁看管、怎么防护。
- 个人信息保护
- 账户与设备
- Cookie 说明
- 你的权利
01
信息收集范围
我们只收集让服务跑起来所必需的那部分信息，并且在每一个入口都尽量让"为什么要填"变得清楚。以下是主要的几类。
设备与登录环境
当你在新设备上登录，尤其是苹果设备换新之后，我们会记录设备型号、系统版本、登录时间与大致地区。这些信息用于判断这次登录是不是你本人操作，也用于在更换手机、平板时把账号状态平稳接续过去。
查询与下载记录
你翻过的球队、选过的时间区间、筛过的联赛范围，以及下载过的文件格式（CSV、ICS 或 PDF），会被记下来形成你的使用轨迹。这条轨迹用来给你推荐更贴近习惯的档案入口，也支撑历史数据时间轴的默认展示。
咨询与合作场景下留下的联系方式
当你通过客服邮箱或在咨询入口留言时，我们会保留你写下的邮箱、电话和问题描述，用于回复和处理后续跟进。这类信息只分配给负责对应事务的同事，不会进入任何用于推荐或统计的池子。
02
信息使用方式
信息被收集之后，只会往四个方向流动。每一个方向都对应你能直接感受到的好处，而不是躺在某个报表里。
-
把赛事数据送到你面前
账号身份让近 30 天的本地伤停记录、更新日志与赛事日历能按你的关注范围组织，打开就是常用的那几支球队和联赛。
-
让回访更快
记住你的查询条件后，历史数据时间轴会停在合理的位置，翻查往期伤停与比赛记录的步数明显减少。频繁回来的用户占我们注册用户的 47%，这一块是我们花力气最多的地方。
-
守住账户与设备安全
异地或陌生设备登录时，我们会通过预留邮箱提示你；如果你确认不是本人操作，可以立即修改密码并结束该设备的登录状态。
-
改进服务本身
汇总后的访问情况帮助我们判断哪些栏目需要补充、哪些筛选组合几乎没人用。汇总结果不包含可识别到个人的内容，也不会用来向你推送无关广告。
03
你的权利与选择
账号里的信息归你，什么时候看、要不要改、留不留，决定权在你手上。
查看与更正
登录后在账户资料里可以直接查看昵称、绑定邮箱、绑定手机和最近的登录设备清单，发现填写有误随时改，改动即时生效。
删除与注销
你可以申请删除某一段查询记录，也可以整体注销账号。注销后账户资料与使用轨迹会按规定流程清理，已下载到你本地的文件不受影响。
Cookie 与本地存储
必要 Cookie 用来维持登录状态和记住你的筛选条件；偏好类记录你习惯的栏目顺序；统计类帮助我们了解整体使用情况。你可以在浏览器设置中逐类关闭，关掉必要项后登录状态无法保持，但浏览公开赛事数据仍然可用。
拒绝无关消息
版本更新、栏目调整一类的通知可以随时退订。与账户安全直接相关的提醒（例如陌生设备登录）无法关闭，这是保护你账号的必要环节。
04
数据安全措施
数据进到我们这里之后，防护是分层做的：谁能看、能看多少、看完留下什么痕迹，都有对应的安排。
传输
全站通信加密，登录、下载与咨询提交环节均走加密通道，防止中途被截取。
存储
敏感字段加密落库，历史档案定期备份并做恢复演练，避免单点故障造成记录丢失。
权限
编辑团队按职责分层授权，本地档案与伤停数据由 8 人档案小组维护，技术支持 15 人处理系统层面事务，均不接触不必要的个人信息。
留痕
内部的数据调阅留有记录，异常访问会被标记并复核，发现问题第一时间收紧权限并通知受影响用户。
与合作机构之间的数据往来
与地方体育局、场馆运营方、校园赛事联盟和体育媒体协作时，我们提供的是赛事与档案层面的汇总信息，用于公开的赛程、伤停与统计展示。涉及订阅者个人身份的内容不会作为合作材料对外提供。
05
联系与更新
对隐私处理有疑问、想行使上面提到的权利，或者需要一份账号内的数据说明，都可以直接找我们。
隐私事务联系邮箱
service@feifan-sports-sports.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日内回复。来信时说明你的账号邮箱和具体诉求，处理会更快。
这份说明会随服务调整而更新。条款出现实质变化时，我们会在站内公告中提示，并在你下次登录时同步展示调整要点；涉及权利范围的变化，会提前一段时间通知，留出你做出选择的时间。